有些用户在使用医学文献王插入引文的时候，明明已经在医学文献王中选中了文献，但是在Word中插入该文献时却总是跳出提示框“请在医学文献王中选择要插入的问题”，如下图。这是什么原因呢？
这个问题很大的原因是由于您安装的office是32位版本，特别是新购买的笔记本或品牌台式机，都会随机预装正版的office学生和家庭版，这些预装的office经常都是32位的。
一、确认Office版本
为了确认自己的office是什么版本，32位还是64位，我们可以这样查看（以office2016/2019为例）。
点击Word菜单“文件——账户”，即可以看到office的版本，如下图。
点击上图的“关于Word”，可以看到您安装的Word是32位还是64位，如下图。
如果查到自己安装的Word是32位的，那么只需要将32位的Word免费升级到64位就行了，这种升级不影响office的正版授权。
二、获取64位升级程序
有两种方法获取升级程序，第一种作为office的正版用户，登陆Microsoft账户，获取安装程序，还一种就是直接下载我们已经为你准备好的安装程序。
第一种方法首先要登录微软账户https://account.microsoft.com，登陆后，进入“服务和订阅”，如下图
在相应的产品后面点安装，如下图
“下载并安装Office”界面，选择“其他选项”，如下图
“选择版本”处选择“Office 学生和家庭版 2019 – 64位”，如下图
你也可以选择“下载脱机安装程序”。脱机安装程序容量比较大，包含32位版本和64位版本。
选完之后点“安装”就开始下载相应的升级程序或完整安装包。
第二种方法，就是从下面的地址直接下载升级或安装程序了。
Office 学生和家庭版 2016 – 64位版本升级程序：点击下载
Office 学生和家庭版 2016 完整安装包：微软官方下载
Office 学生和家庭版 2019 – 64位版本升级程序：点击下载
Office 学生和家庭版 2019 完整安装包：微软官方下载
三、升级Office位64版本
获取到64位版本升级程序之后，关闭所有Office应用，包括Word、Excel等，双击打开升级程序就开始了自动升级过程。如下图
有的用户会提示本机已经安装了32位版本的Office，那需要先卸载已安装的32位版本Office，再执行该升级安装程序。
升级过程需要联网下载数据，所以要保持电脑联机正常。如果网络速度比较慢，会感觉进度条长时间不动，这个时候耐心等待即可。或者下载完整安装包，直接安装64位版本的Office，这种情况下，不需要联网安装。但是为了确保安装64位Office，建议双击下载的完整安装包，进入Office目录，双击setup64.exe安装。
此外，还要注意，你的windows操作系统必须是64位，32位的windows是没法安装64位版本的office的。
经过以上的升级过程，一般就能解决“请在医学文献王中选择要插入的文献”的问题。如果升级完Office之后，Word不出现医学文献王的工具栏，请参考本站相关文献“ 医学文献王使用第一篇：Word里的工具栏不显示怎么办 ”。
话外：在一次为用户解决这个问题的过程中，发现该用户电脑里安装有两套office，使用微软官方提供的office清除工具，也不能完全卸载，总会保留一个未激活的32位版本的office 365，而且是系统默认的应用。当我安装完64位的office之后，双击打开docx文件，就会调用系统默认应用的32位版的office，所以总是不能解决提示选择插入文献的问题。后来修改了默认应用后，问题迎刃而解。如果有人在升级过程中，发现总是失败，一直都是32位版本，可以参考一下，是不是也是因为电脑里有两套office，且32位的那套是系统默认应用。
附：官方直播演示：【解决方案】提示“请在医学文献王中选择要插入的文献”
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